北京万可IT运维管理系统产品
今天，信息技术在各个行业中都得到了深入广泛的应用和前所未有的重视，IT运维给实施它的企业带来了丰厚的商业价值。大量的成功实践表明实施IT运维可以将企业IT部门的运营效率提高25-30%。加特纳（Gartner）和国际数据集团（IDG）等研究机构的调查研究也表明，通过在IT部门实施IT运维的最佳服务管理实践，可以将因重复呼叫、不当的变更等引起的延误时间减少79%，每年可以为每个终端用户平均节约800美元的成本，同时将每项新服务推出的时间缩短一半。
在整个IT产品的生命周期中，运营阶段占了整个时间和成本的70% ~ 80%，其余的时间和成本花费在产品开发和采购上。因此，具有良好效果和效率的IT服务管理流程对于IT的成功运用是至关重要的。
面对如此高的要求和压力，IT部门就需要有一套完善的并可管理的IT服务流程，对IT运维进行有效地管理、使信息系统更加适应业务持续变化的需求、使IT部门从成本中心转变为利润中心。当现代企业建立完善而成熟的IT运维管理体制后，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度；把人员、技术工具组成一个有机的整体，根据实践情况进行流程优化，持续提升企业IT管理水平。
随着中国信息化的不断深入，各个企业的IT规模也在不断变大和复杂，IT管理经常是让工作人员头疼的问题。现在，企业的IT管理工作只是依靠技术人员的经验和技术积累，外加部分工具型管理工具来完成，但这样做的问题是管理效率低和被动式性很强。问题发生以后，经常是茫无头绪，经常是处于非常被动的工作状态，而且潜在问题的不能事先发现。
IT运维系统服务管理解决方案
近年来，随着IT信息技术的快速演变，IT运维管理在现代企业发展过程中担负起的角色越来越重要，运营阶段在整个IT产品的生命周期中占整个时间和成本的70%到80%，因此，具有良好效果和效率的IT服务管理流程对于IT的成功运用是至关重要的，是否有一套有效的工具和方法能够将这些种类繁多、关系复杂的资源进行综合的管理，就成了当前IT管理所关注的热点。
IT服务管理是一种以服务为中心、以流程为基础、以客户满意和服务品质为核心的管理体系，具有通用性、客观性和实用性的IT管理方法，能让IT资源发挥最大效能，并协助企业IT部门由传统的操作导向升级为服务导向。
- 上一篇：本公司正式通过ISO9001：2008质量管理体系认证 [2016/6/12]
- 下一篇：北京万可视频质量诊断产品 [2015/10/20]
